ICカード決済
ICカード決済
安全・便利なICカード決済
安全・便利なICカード決済
ICカードは、ICチップ内にデータを暗号化して格納しています。
カードの偽造や改ざんが非常に困難で、スキミングなどの被害を未然に防ぎます。
お支払い時には、サインに代わりICカード暗証番号＊の入力で決済できます。
暗証番号はご本人しか知り得ないため、紛失や盗難の際もカード不正利用の心配は軽減されます。
ICチップがないカードをお持ちの方はこちら
＊ ICカード暗証番号は、ICカード発行前に登録されていた暗証番号とは異なります。ICカード発行前より暗証番号をお持ちの方でも改めてご登録が必要です。
ICカード決済のご利用方法
ICカード決済のご利用方法
STEP 1
STEP 1
事前にICカード暗証番号を登録
ICカード決済をご利用いただくには、4桁の暗証番号のご登録が必要です。
マイアカウントからご登録ください。
STEP 2
STEP 2
お支払い時にICカード暗証番号を入力
ICカード端末設置加盟店でのお支払いの際に、ICカード暗証番号をご入力ください。
- ※以下のカード会員様は、初回のご利用は店頭でサインが求められます。2回目以降は、ICカード暗証番号の入力が必要な自動券売機、自動精算機もご利用いただけます。
・入会後にICカード暗証番号を設定した
・カード再発行後にICカード暗証番号を設定した
・家族・追加カード
ICカード暗証番号の登録
ICカード暗証番号の登録
ICカード暗証番号は、カード毎に登録が必要です。
ICカード暗証番号は、
カード毎に登録が必要です。
| ※家族・追加カードの場合 ご自身のマイアカウントの登録後、ICカード暗証番号が登録できます。 ご自身のマイアカウントの登録には、基本カード会員様（主契約者／会社の代表者）の情報が必要です。 入力を複数回間違うとロックがかかってしまいますので、情報を確認のうえご入力ください。 |
※すでにICカード暗証番号をご登録済みのカードの再発行を行った場合は、新たに登録する必要はありません。再発行前のカードの暗証番号をご利用ください。
※メタル製のカードをお持ちの方も、ICカード暗証番号の登録が必要になります。
※入会時にすでにICカード暗証番号を登録済の場合は、新たに登録する必要はありません。
STEP 1
マイアカウントにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
上記メニュータブの「カード他」から「カード暗証番号」をクリック
STEP 3
セキュリティに関する質問に回答し、4桁の暗証番号を設定
STEP 1
アプリにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
ログイン後、画面下の「メニュー」をタップ
STEP 3
「カードマネジメント」より、「カード暗証番号」をタップ
STEP 4
セキュリティに関する質問に回答し、4桁の暗証番号を設定
電話での登録
カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号から、音声案内に従いご登録ください。
カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号から、音声案内に従いご登録ください。
ICカード暗証番号の確認
ICカード暗証番号の確認
STEP 1
マイアカウントにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
上記メニュータブの「カード他」から「カード暗証番号」をクリック
STEP 3
セキュリティに関する質問に回答し、暗証番号を確認
STEP 1
アプリにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
ログイン後、画面下の「メニュー」をタップ
STEP 3
「カードマネジメント」より、「カード暗証番号」をタップ
STEP 4
セキュリティに関する質問に回答し、暗証番号を確認
電話での登録
カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号から、音声案内に従いお問い合わせください。
お問い合わせいただいたのち、郵送にてICカード暗証番号をご連絡します。お届けの目安は、１週間～10日ほどとなります。
ICカード暗証番号のロックを解除
ICカード暗証番号のロックを解除
STEP 1
マイアカウントにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
上上記メニュータブの「カード他」から「カード暗証番号」をクリック
STEP 3
セキュリティに関する質問に回答し、暗証番号のロックを解除
※ICカード暗証番号がロックされていない場合は、「ICカード暗証番号の確認」と表示されます。
STEP 1
アプリにログインする
※事前にマイアカウントの登録を行ってください
STEP 2
ログイン後、画面下の「メニュー」をタップ
STEP 3
「カードマネジメント」より、「カード暗証番号」をタップ
STEP 4
「ロックを解除する」をタップ
電話でのお手続きについて
｜暗証番号の登録｜
暗証番号受付番号へお電話のうえ、ご登録ください。
0120-456375（通話料無料/24時間/年中無休）携帯電話からは03-6625-9624まで。
郵送にて暗証番号をお送りします。
｜暗証番号の確認｜
暗証番号の確認はできません。既存の暗証番号を変更することになります。変更が必要な場合は、以下にお問い合わせください。
0120-456375（通話料無料/24時間/年中無休）携帯電話からは03-6625-9624まで。
郵送にて暗証番号をお送りします。
｜暗証番号のロック解除｜
カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号にお問い合わせください。
暗証番号の取り扱いにご注意を
暗証番号の取り扱いにご注意を
- 暗証番号を第三者の目にふれるところに書き留めない
カード会員様ご自身で厳重な管理をお願いいたします。
- 暗証番号を第三者の目にふれるところに書き留めない
カード会員様ご自身で厳重な管理をお願いいたします。
- カード会社や警察から暗証番号を聞かれても答えない
カード会社や警察になりすまし、電話で「暗証番号」を聞き出そうとする悪質な手口にご注意ください。
アメリカン・エキスプレスがお客様にお電話で暗証番号をお伺いすることはありません。
- カード会社や警察から暗証番号を聞かれても答えない
カード会社や警察になりすまし、電話で「暗証番号」を聞き出そうとする悪質な手口にご注意ください。
アメリカン・エキスプレスがお客様にお電話で暗証番号をお伺いすることはありません。
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各種お手続きはアメリカン・エキスプレス・ サービス・アプリで
各種お手続きは
アメリカン・エキスプレス・
サービス・アプリで
・ご利用代金明細書の確認
・ご利用可能額の確認
・ポイントの確認／交換
・ペイフレックス（分割払い／リボ払い）のご利用
※アプリおよびお使いのデバイスのOSを最新バージョンに更新してください。
ご利用やお手続きでお困りの時は
ご利用やお手続きで
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お客様からのお問い合わせの多い質問に回答します。
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